業務用ねじ販売専門店。ネジ1本から販売します。午前注文で当日出荷(一部商品を除く)

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ご利用ガイド・FAQ

よくあるご質問

 
 注文状況について  
商品はどのくらいで届くのですか? 出荷日はいつですか?
到着日の指定は可能でしょうか? きちんと注文できていますか?
注文した商品が届きません。注文の変更・キャンセルは出来ますか?
お昼を過ぎた注文は出荷をして頂けますか。 発送日の連絡がありました。納期の前倒しはできませんか。
分納は対応をしておりますか。  
   
 納期について  
『在庫あり』の商品は、本日出荷していただけますか? 『要確認』の商品の納期はどれくらいかかりますか?
土曜・日曜の出荷はお願いできないのですか? 『在庫あり』と書いておりましたが、数量不足のため納期確認中とメールが来ました。
   
 決済について  
どのようなお支払方法がありますか。 支払いでクレジットカードを使っても安全ですか?
掛け売りで購入したいのですが? クレジット情報は複数登録が可能ですか。
全ての商品が代引きで発送してもらえるのでしょうか? 代引きにかかる手数料を教えてください。
振込用紙が入っていませんでした。 振込用紙をなくしてしまいました。
クレジットカードの内容を間違って入力してしまいました。 支払いを完了しているか確認をしたいのですが。
   
 配送について  
メール便の対応はお願いできないのですか? 配送業者はどちらですか。
同梱して配送して欲しいのですが? 営業所止めにしたいのですが可能ですか?
12時以降の注文を本日出荷することは可能ですか? 注文先とは別のところへ送りたいです。
配送先を変えていただくことは可能ですか。  
   
 サイトの使い方  
 ID、パスワードを忘れてしまいました。 購入履歴を確認したいのですが。
名前、住所を間違って入力してしまいました。 メールが届かないのですが。
   
 商品について  
詳しい商品説明があればいいのですが。 商品の相談に乗っていただけませんか。
どのような規格のネジを取り扱っていますか。  使い方について相談していただけますか? 
サイトに無い商品を特注で作っていただくことは可能ですか? 三価メッキ品の色のバラつきがあります。
電話で商品の詳細を教えていただくことは可能ですか。 メーカーの部品の型式を伝えれば、ねじを特定していただけますか。
原産国を知りたい。 トルクを教えてください。
   
 購入について  
代替品の提案が届きました。手続方法を教えてください。 オンラインショッピング以外でも購入が可能ですか?
少数量販売は出来ないでしょうか? 取引口座がありませんが、購入は可能ですか。
以前購入した商品が欲しいのですが、見当たりません。 急にネジが必要となりました。店頭での販売して頂けますか?
電話でキャンセルはできますか。 電話で注文は可能ですか。
弊社の代わりに在庫を持っていただけませんか。 個人でも購入は可能ですか。
FAXで注文をしたいのですが、可能ですか。  
 価格について  
最低注文金額とは何でしょうか? 以前買った時の価格と違っています。
消費税込ですか 値引きはできませんか。
   
返品・交換について  
バラ売りの返品は可能ですか?  届いた商品の返品・交換はどうすればいいですか?
サイトで書いている商品名と、商品のラベルに書いている名称が違います。 返品できない商品はありますか?
   
その他
海外発送は可能ですか? ミルシートや検査成績表などの発行は可能ですか?
お見積書は出していただけるのですか? 請求書や見積書、領収書は発行いただけますか?
会員情報を削除したいのですが。 製品の不具合が発生した場合のお問い合わせについては?
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