FAQ一覧
FAQ-1.注文後、商品はいつ届きますか？
faq-2急ぎで欲しいのですが、即日出荷できますか？
A. 商品ページ内の在庫状況をご確認ください。当日出荷の期限は、１２時となります。
詳しくはこちらfaq-3.納期がかかる商品と一緒に注文した場合は？
A. 通常、納期がかかる商品に合わせて一括出荷となります。分割発送をご希望の場合は、ご注文後に改めてご連絡をさせていただきます。
詳しくはこちらfaq-4.会員登録しないと注文できませんか？
A. 会員登録を必須となります。登録いただくと注文履歴の確認や再注文がスムーズに行えます。
詳しくはこちらfaq-5.パスワードを忘れました。どうすればいいですか？
A. ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」から再設定手続きが可能です。
詳しくはこちらfaq-6.法人・個人で機能や価格は変わりますか？
A. 基本価格は同一です。お支払い方法について一部ご対応がことなりまして、掛け払い（NP掛け払い）は法人様限定の機能となります。
詳しくはこちらfaq-7.「UNC」「ドブめっき」などの意味がわかりません。
A. AIチャット、百科事典などをご参考ください。または商品ページにて簡単な解説も表示しています。
詳しくはこちらfaq-8.表示されていないサイズも注文できますか？
A. 大変恐れ入りますが、特注商品はお受けしておりません。該当の商品があるかについてはお問い合わせフォームよりご相談ください。
詳しくはこちらfaq-9.商品仕様書や図面はありますか？
A. 各商品ページ内にPDF図面をご用意しています（該当がない場合は別途お問い合わせください）。
詳しくはこちらfaq-10.領収書はもらえますか？
A. 注文履歴（マイページ）「ダウンロードボタン」から取得いただけます。
詳しくはこちらfaq-11.請求書払いはできますか？
A. 法人様に限り、事前審査にて請求書払い（月末締め翌月払い）が可能です。詳しくはお問い合わせください。
詳しくはこちらfaq-12.利用できる支払い方法を教えてください。
A. クレジットカード・銀行振込・代金引換・NP掛け払い（法人）などがご利用いただけます。
詳しくはこちらfaq-13.間違えて注文した場合、返品できますか？
A. 事前に利用規約をご確認の上、お問い合わせください。
詳しくはこちらfaq-14.注文をキャンセルしたいのですが？
A. 大変恐れ入りますが、キャンセルはお受けしておりません。何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
詳しくはこちらfaq-15.ミルシートや検査成績表などの発行は可能ですか。
A. 書類については、購入商品に限りご申請をいただいた時点でご対応いたします。
一部の商品はお受付できないものもございます。
faq-16.注文状況・発送状況はどこで確認できますか？
A. A. マイページの購入履歴をご覧ください。
詳しくはこちらfaq-17.GMO掛け払いを選択しました。購入ステップで次に進めません。
A. マイページより会社情報と、アドレス帳をご確認ください。
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