よくあるご質問返品・交換・注文のキャンセルはできますか？

質問内容：注文のキャンセル・変更はできますか？

返品・交換・注文のキャンセルはできますか？

質問回答

キャンセルについて
マイページの注文状況で『Step2 入金確認』に進んだ場合はキャンセルができません。
キャンセルが出来るのは『Step1 ご注文受付』のみです。

手配商品などについてはお受付出来かねますので予めご了承ください。

キャンセルについての問い合わせは、お問い合わせフォーマット、メールのみとなります。
お電話ではお受付しておりません。
手配の都合上、キャンセルができなくても返品でお受付可能な場合がございます。詳しくは返品についてのＦＡＱと利用規約をご覧ください。
届いた商品の返品・交換はどうすればいいですか？
https://www.tsurugacorp.co.jp/shopping/user_data/side_exist.php?disp=faqs_detail_16

詳しくは利用規約をご覧ください。
https://www.tsurugacorp.co.jp/shopping/user_data/side_exist.php?disp=riyokiyaku#19

2017/10/22 22:10:01