ご利用ガイド

ご利用にあたって

当社は、お客様からのご注文商品を安全・確実にお届けするため、 またお客様に安心してご購入いただけますよう、当サイトからの会員登録をお願いしております (当サイトから会員登録された会員様を「Web会員様」といいます。)。 Web会員へご登録いただきますと、ポイントをはじめ、限定サービスやキャンペーンなど、 さまざまな特典をご利用いただけます。
Web会員登録に際しては、お客様ごとにログインIDとパスワードを登録していただきます。 これらはオンラインで安全にサービスをご利用いただくためのもので、お客様の認証に使用します。
Web会員登録は、お一人様一登録とさせていただきます。 ログインID、パスワードはご登録者本人のみがご利用できるものとし、 他人に譲渡・貸与できないものとします。

Web会員登録内容のご確認・変更について

マイページより以下の登録内容のご確認・変更を行うことができます。

  • ・お気に入りリスト お気に入りに登録した商品をご確認いただけます。
  • ・注文履歴 過去の注文のご確認を行うことができます。
  • ・定期お届け便 定期お届け便お申込み内容のご確認・変更を行うことができます。
  • ・ポイント履歴 保有ポイントの獲得状況や有効期限をご確認いただけます。
  • ・会員登録情報 お名前・住所・メールアドレスなどお客様情報の確認・変更を行うことができます。
  • ・パスワード パスワードの変更を行うことができます。
  • ・お届け先住所 お届け先住所の追加登録・変更を行うことができます。
  • ・クレジットカード クレジットカード情報の確認・削除をおこなうことができます。
  • ・メルマガ配信設定 メールマガジン配信設定の確認・変更を行うことができます。

退会について

会員様は、お問合せよりお手続きが可能です。

お支払方法

当サイト上の商品価格・配送料は、ともに消費税込で表示しております。なお、消費税は、本体価格に10%を課税し、端数が生じた場合は切り捨てで計算しております。

支払方法・支払期限

お支払いは、以下からお選びください。

【クレジットカード決済】
ご利用可能なクレジットカードは、国際ブランド(Visa、MasterCard、JCB、AMEX、Diners)のほか、日本国内の各種クレジットカード会社発行のクレジットカードに対応しております。明細にはネジクル(B to B)となります。
※分割払いは承っておりません。すべて一括払いとなります。

▼ご注意

  • ・お客様による商品代金のお支払いは、各クレジットカード会社の会員規約に基づくお支払いとなります。
  • ・カードは必ずお客様ご本人名義のものをご利用ください。カードに不備がある場合、また、ご家族名義のカードでのご注文はお受け出来ません。

【代金引換】
宅配便にてお届けした商品と引き換えに、代金をお支払いください。代金引換の手数料は無料です。尚、お支払は現金のみのお取扱いとなります。
※代金引換のご利用は、ご注文の商品代金(税込)が30万円未満時に限ります。
※お客様が登録されている住所とは別の住所へお届けする場合は代金引換はご利用いただけません。

【銀行振込】
前払いになります。 口座情報については、『【通販サイトのネジクル】ご入金のお願い』という件名のメールをお送りさせていただきます。 恐れ入りますが、お振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
※ご注文確認後、2週間以内にご入金の確認ができない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。 ※商品はご入金確認後3営業日以内に発送いたします。但し、在庫が無い場合は別途納期をご連絡させていただきます。 事前に請求書は発行をしておりません。インボイスは納品書兼領収書となります。

【GMO掛け払い】
この決済をお選びいただく場合は、法人様のみのご提供となります。

  • 会員情報の会社名を必ずご記載ください。
  • この決済には与信調査が必要となり、内容により与信にお時間をいただく可能性がございます。予めご了承のほど、お願いいたします。
  • 初回のお客様でも上限金額は30万円でお気軽に掛売をご利用いただけます。
  • ※30万円以上の購入をご検討の場合、追加での審査が必要となります。
  • ※法人番号、代表者指名、代表者氏名カナ、代表者生年月日を、会員情報「掛け払い情報」にご入力ください。

  • お支払い方法:銀行振込
  • お支払い期限:月末締め、翌月末営業日お支払い
  • ご請求書は、株式会社GMOよりメールにてお送りさせて頂きます。
  • GMO株式会社が提供している掛け払いのマイページについては、直接GMOへ問い合わせください。
  • 30万円以上のお取引をご検討のお客様は、こちらをご覧ください。

【GMO後払い】
この決済は法人名は必要となりません。

  • お支払いはお近くのコンビニでお振込を頂くことが可能です。 コンビニ、銀行、郵便局、LINE Pay、その他決済アプリでお支払いいただけます。
  • ご利用上限金額は、累計で55,000円(税込)です。
  • 請求書発行から14日後までに、各コンビニ、金融機関でお支払いください。
  • 商品到着と請求書の到着は別になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。
  • 受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。 商品はお支払い前に発送されます。 商品到着後、1週間~10日ほどかかる場合がございます。 なお、この決済をご利用いただく場合、配送会社の営業所止めは不可とさせて頂きます。

【ネジクル掛け払い】
この決済は法人名が必要となります。

  • ご希望者様のみのご対応となります。
  • 会員情報の会社名を必ずご記載ください。
  • この決済には与信調査が必要となり、内容により与信にお時間をいただく可能性がございます。予めご了承のほどお願いいたします。
  • 上限金額が30万円以上をご検討の場合、ご利用ください。
  • お支払い方法:銀行振込・コンビニ払い
  • お支払い期限:月末締め、翌月末営業日お支払い
  • ご請求書は、ネットプロテクションズより書面にて請求書が届きます。
  • ネットプロテクションズが提供している与信情報については、直接ネットプロテクションズへ問い合わせください。

配送方法・配送料金

配送方法について

発送はゆうパックになります。弊社都合により別の配送会社を利用する場合がございます。配達日は承っておりません。配達時間帯指定はご注文時にご指定下さい。

▼ご指定可能な時間帯
午前中・12~14時・14~16時・16~18時・18~20時・19~21時
※土・日・祝日・年末年始の発送は行っておりません。その際は多少お時間がかかりますが、ご了承ください。
※商品のお届け先は日本国内に限らせていただきます。

配送料金について

送料が無料となります。※商品により送料をいただく場合がございます、ご了承ください。

ご返品・ご交換について

商品の不良・運搬中の破損による返品

商品が不良の場合、配送途中事故などで破損が生じた場合、およびご注文いただいたものと異なる商品が届けられた場合、返品・交換いたします。 ※お手数ですがこちらからお問い合わせください。

返品について

以下の商品の交換・返品はお受けできません。あらかじめご了承ください。

  • お客様のご都合による交換・返品
  • 注文後のキャンセル及び数量変更等
  • ご使用済の商品
  • メッキ手配品
  • 取り寄せ商品
  • バラ売り商品
  • 海外発送
  • 大量ロット(大箱を含む)
  • メーカーにより返品の受付が出来ない商品

領収書発行について

領収書の発行は、商品発送後に納品書兼領収書をダウンロードください。インボイスは、納品書兼領収書です。

マイページについて

マイページのご注文履歴やお気に入り機能を使うと、2回目以降のお買い物がぐんと便利になります。
マイページはインターネット会員IDでログイン後にご利用いただけます。

キャンペーンについて

キャンペーンについて

キャンペーンは、不定期的に行っております。 ※お客様の条件(ご新規様、お得意様等)と購入金額により、適応されるものと適応されないものがございます。 ※キャンペーンを利用することにより、送料の計算が変わる場合がございます。詳しくはステップ画面でご確認ください。

ポイントについて

店舗または通信販売のお買い物で貯まるポイント。ポイントアップキャンペーンなど定期的に行っております。

お問い合わせ

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