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プライバシーポリシー

株式会社ツルガ(以下、当社といいます)は、個人情報保護法を遵守し、お客様の氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等お客様を特定することのできる情報(以下、個人情報といいます)を適正に取扱うことが企業の重要な社会的責務であるとの認識に立ち、以下の個人情報保護に関する基本方針を定めております。

個人情報の取り扱い及び取得、使用について
当社は、お客様が当社のサービスを円滑かつ効率的にご利用できるように、お客様から個人情報をご提供いただき、これを取得しております。
当社Webサイトをご利用される方の個人情報は、商品のご購入、お問い合わせ、お見積り依頼、お申し込み、アンケート及びアクセス記録などの範囲内で、取得目的を明確に定め、その目的の達成に必要な限度に応じて取得され、使用されます。
また、当社は、個人情報を取得する際には、必要な範囲で、適法かつ公正な手段によって取得いたします。
当社が取得する個人情報の利用目的は、次のとおりです。

1) 個人情報の利用目的について
当社は、上記定めに従って取得した個人情報を、お客様ご本人の同意なくして利用目的の範囲を超えて利用することはございません。当社が取得した個人情報は、以下の目的に利用いたします。

1. 当社で取り扱っている商品・サービスなどに関する営業上のご案内を行うため。
2. 商品の企画・開発あるいはお客様満足度向上策などの検討のため、お客様にアンケート調査を実施するため。
3. お客様からのお問合せへ等の対応、迅速なサービスなどの実施に必要な業務遂行のため。
4. ご購入、お問い合わせ、お申し込み等により、お送りすべき商品・資料・書類等の発送のため。
5. 法令の定め又は行政当局の通達・指導などに基づく対応を行うため。

2) 個人情報の開示及び第三者への提供について
当社は、上記定めに従って取得した個人情報をお客様ご本人の同意を得ずに第三者に開示・提供することは原則として行いません。
但し、以下のような場合には、当社はお客様ご本人の同意を得ずにお客様ご本人からの取得した情報及び使用されたIPアクセス記録を当該第三者に開示することがあります。

1.裁判所、検察庁、警察またはこれらに準じた関連諸機関から、書面による開示を求められた場合。
2.株式会社ツルガの権利や財産を保護するために開示が必要な場合。
3.お問い合わせ、お申し込み等により、お送りすべき商品、資料、書類等の発送のため。
(開示対象先:ヤマト運輸、民間郵送等)

3) 個人情報の管理と保護について
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等を防止するために適切な安全対策を講じ個人情報を取り扱う従業員等に対して、個人情報保護のための研修・教育を定期的に実施するよう努めてまいります。

4) 個人情報についての照会、訂正、削除等について
お客様は、当社が保有するお客様ご本人の個人情報について、当社所定の手続により開示をご請求いただくことができご本人の個人情報の開示を希望される場合は、下記までお問い合わせください。開示に必要な手続についてご案内させていただきます。その他、お客様ご本人の個人情報の訂正・利用停止・削除をお求めになりたい場合等、個人情報に関するお問い合わせきましても、下記にて承ります。

【個人情報に関するお問合窓口】
株式会社ツルガ
フリーダイヤル:0120-47-5551
(受付:平日10:00~17:00)

5) 法令遵守
当社は、個人情報保護に関する法令・通達ならびにその他の諸規程を遵守し、個人情報が適正に取り扱われますよう、に取り組んでまいります。また、改善した内容を、この基本方針に随時反映してまいります。


当社は、本プライバシーポリシーを遵守してお客様へ各種サービスを提供してまいります。
また、当社サービスは、お客様が本プライバシーポリシーに同意していただいたものとしてお客様へ提供されます。



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2008年8月29日 発効 (2015年9月7日改)